Hôpital, Bâtiments Lina Stern et Gustave Julliard

Dès que vous connaissez la date de votre hospitalisation, nous vous demandons de passer quelques jours avant, si votre état le permet, au bureau des admissions. Vous remplirez alors les formalités administratives, ce qui vous déchargera de ce souci le jour de votre entrée à l’hôpital. 

Le bureau des admissions vous accueille du lundi au vendredi de 7h30 à 17h30. Il est situé dans l’entrée principale. 

Si vous n’habitez pas dans le canton de Genève ou si vous êtes au bénéfice d’une assurance complémentaire, d’une assurance internationale ou étrangère, contactez le +41 22 372 64 51 pour contrôler que votre séjour sera bien couvert.

Pour recevoir du courrier, votre expéditeur ou expéditrice doit indiquer :  M. ou Mme ..., Unité X, en indiquant l’adresse suivante :

Le jardin de la terrasse Opéra, située entre les bâtiments Lina Stern et Gustave Julliard, offre un lieu reposant et ombragé aux personnes hospitalisées ainsi qu’à leurs proches.

Pour bénéficier d’un téléphone, adressez-vous à un ou une infirmière afin qu’un appareil soit mis à votre disposition. Une facture téléphonique vous sera envoyée. Si vous le souhaitez, vous pouvez également effectuer un prépaiement avant d’activer votre ligne. Dans ce cas, si le solde utilisé est inférieur au prépaiement, la différence ne vous sera pas remboursée. Si le prépaiement est dépassé, une facture sera envoyée à votre domicile.

Elle comprend un lieu d’information, de détente, une caisse de dépôt et l’Espace de médiation. Il est situé au 1^er étage du bâtiment Gustave Julliard (rue Alcide-Jentzer 17, 1205 Genève). Cette arcade conviviale dispose de canapés. Des informations médicales et une place de jeux pour les enfants sont également à votre disposition.

L’équipe est à votre disposition au +41 22 372 50 10.

Pour votre sécurité, de 22h à 6h, l’accès à votre unité de soins se fait au moyen d’un badge. Adressez-vous à la ou l’infirmier de l’unité pour en obtenir un.

Le site dispose de deux distributeurs automatiques de billets de la BCGE.

Située au 1^er étage dans l’arcade HUG, elle est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30. N’oubliez pas de récupérer vos valeurs auparavant si vous quittez l’hôpital en dehors de ces heures.

Tél : +41 22 372 63 63 / + 41 22 372 63 66

En principe, les célébrations religieuses sont proposées les jeudis, dimanches et jours de fêtes chrétiennes dans la chapelle œcuménique et l’Espace de ressourcement. Les horaires sont affichés dans chaque unité et transmis aux bureaux du personnel soignant.

Situé au 1^er étage.

Les médiateurs et médiatrices sont joignables au +41 22 372 22 28 (en cas de répondeur, laissez vos coordonnées et nous vous recontacterons dans les plus brefs délais) ou à l’adresse mediation@hug.ch

Entretien sur rendez-vous.

Ce lieu accueille les patients, patientes et les proches qui souhaitent se recueillir ou recouvrer leurs forces intérieures dans l’intimité et le silence. Il comprend quatre sous-espaces, chrétien, israélite, musulman et humaniste. Il est situé au bâtiment Opéra, étage 0 et ouvert tous les jours, de 6h à 21h.

La structure d’accueil HUG Transplantation met à disposition des appartements pour les familles. Renseignez-vous auprès de l’équipe soignante.

L’hôpital vous fournit une chemise destinée aux soins. Pensez à apporter votre nécessaire de toilette, pyjama ou chemise de nuit, robe de chambre, des pantoufles – fermées de préférence – et tout autre article dont vous pourriez avoir besoin.

Une pharmacie est située dans le bâtiment Gustave Julliard et ouverte 24h/24. L’entrée se trouve au boulevard de la Cluse 38.

Un espace pour accueillir les personnes vous rendant visite est prévu dans chaque unité.

Les timbres sont en vente à l’accueil du bâtiment David Klein.

Une boîte aux lettres est à votre disposition dans l’entrée principale du bâtiment Lina Stern et également à chaque étage de ce bâtiment.

Dans le bâtiment Gustave Julliard, une boîte aux lettres est à votre disposition devant la réception et une à chaque étage du 2^e au 8^e, proche des ascenseurs.

Vos proches ont la possibilité de vous rendre visite tous les jours de 8h à 20h.