Aux HUG, les bénévoles accompagnent les patients et patientes depuis 1997. Ils et elles sont présentes à l’hôpital (bâtiments Lisa Stern et Gustave Julliard) et sur les sites hospitaliers de Beau-Séjour, de Bellerive, de Loëx, des Trois-Chêne et de la Clinique de Joli-Mont ainsi qu’à l’Hôpital des enfants.
L’organisation de leurs interventions diffère selon la patientèle d’adultes ou d’enfants, adolescents et adolescentes.
Les bénévoles d'accompagnement offrent une présence et une écoute aux personnes hospitalisées. Afin de maintenir un nombre de bénévoles suffisant, le processus de recrutement est ouvert en permanence.
Une psychologue encadre le groupe des bénévoles d'accompagnement.
A l’Hôpital des enfants il existe des activités proposées par des bénévoles et des intervenants ludiques, du type : musique et musicothérapie, art-thérapie, magie, jeux, activités créatrices, promenades dans le jardin.
Ces prestations sont encadrées par une psychopédagogue, qui assure la gestion et la coordination des bénévoles, des intervenants et des animations.
