L’Hôpital de Loëx accueille des patients et patientes en vue de récupérer de l’autonomie avant le retour à domicile. Des personnes en attente d’un nouveau lieu de vie sont également prises en charge.
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Guide du patient aux HUG
Hôpital de Loëx
Adresse
Hôpital de Loëx
Route de Loëx 151
1233 BernexTél : +41 22 727 27 27
Parking
- 1 franc/heure, de 8h à 18h du lundi au vendredi
- 50 centimes/heure, la nuit et le week-end
Accès
Bus n° 43, arrêt «Loëx-Hôpital»
Accueil
Lundi au dimanche, de 7h à 20h30
Visites
Lundi au dimanche, de 8h à 20h (sauf exception)
Restaurant
Restaurant L’Oison, lundi au dimanche de 9h à 17h
Espace fumeur / Boutique
Des abris fumeurs sont à disposition dans le parc.
Pantoufles fermées en vente à la réception.
Afin d’effectuer les soins en toute sérénité,
nous recommandons au public de se rendre à l’hôpital à partir de 10h.
Pour en savoir plus sur la prise en charge médicale, consulter la page du Département de réadaptation et gériatrie.
Votre hospitalisation
Vérifiez vos assurances
Si vous n’habitez pas dans le canton de Genève ou si vous êtes au bénéfice d’une assurance complémentaire, d’une assurance internationale ou étrangère, contactez le +41 22 727 27 05 pour contrôler que votre séjour sera bien couvert.
CHECK-LIST
Pour vous enregistrer, vous devez présenter :
- la lettre de convocation
- votre carte d’assurance ou une garantie de prise en charge de votre assurance
- une pièce d’identité (passeport, carte d’identité, livret de famille ou permis de séjour pour les personnes étrangères domiciliées en Suisse)
- si votre hospitalisation fait suite à un accident, la décision de l’assurance indiquant le numéro de sinistre
- si votre hospitalisation relève d’une décision de l’AI, la décision de cet organisme
- un dépôt financier ou l’attestation dudit dépôt si vous ne possédez pas une garantie totale établie par une assurance reconnue ou si les soins ne relèvent pas des prestations de base de l’assurance maladie (LAMal)
- si votre hospitalisation a lieu en chambre privée en Unité de réadaptation, une demande de garantie auprès de votre assurance est faite par le service administratif. Vous devrez cependant signer une feuille de consentement administratif.
Votre confort
Courrier
Pour recevoir du courrier, votre expéditeur ou expéditrice doit indiquer : M. ou Mme ..., en indiquant l’adresse suivante :
HUG, Hôpital de Loëx
Route de Loëx 151
1233 Bernex
Espace vert
Les personnes hospitalisées ainsi que leurs proches peuvent se promener ou se reposer dans un magnifique parc verdoyant comprenant des zones ombragées.
Téléphone
Pour bénéficier d’un téléphone, adressez-vous à un ou une infirmière afin qu’un appareil soit mis à votre disposition. Une facture téléphonique vous sera envoyée. Si vous le souhaitez, vous pouvez également effectuer un prépaiement avant d’activer votre ligne. Dans ce cas, si le solde utilisé est inférieur au prépaiement, la différence ne vous sera pas remboursée. Si le prépaiement est dépassé, une facture sera envoyée à votre domicile.
Votre sortie
CHECK-LIST
Avant de quitter l’hôpital, assurez-vous de recevoir :
- un avis de sortie
- un certificat médical ou arrêt de travail (si besoin)
- une carte indiquant votre traitement
- une ordonnance (si besoin)
- une prescription de physiothérapie ou pour des soins à domicile (si besoin)
- un rendez-vous de suivi auprès de votre médecin généraliste ou à l’hôpital, selon les besoins.
Animations
Le service d’animation propose des activités : concerts, magicien, visite des comédiennes et comédiens de l’association Hôpiclowns, etc. Votre famille et vos proches peuvent partager avec vous ces moments de maintien de qualité de vie durant votre hospitalisation.
Animaux
Les animaux tenus en laisse sont tolérés uniquement dans le parc, la terrasse du restaurant et lors de certaines activités thérapeutiques organisées par les soins.
Bibliothèque
Vous trouvez un choix de livres en libre service dans la salle d’animation Lagnon.
Caisse de dépôt
La caisse de dépôt et de retrait des valeurs est ouverte du lundi au vendredi de 9h à 12h et de 13h30 à 16h30. En dehors de ces heures, seul l’accueil assure le dépôt.
Célébrations religieuses
Elles ont lieu dans la salle Lagnon, à 10h : une messe le 2e dimanche du mois et un culte le 3e dimanche du mois. Un accompagnement spirituel ou religieux peut être organisé avec les aumôneries. Une chapelle ouverte 24h/24 est à votre disposition.
INFO +
Pour en savoir plus, consultez le site internet des Aumôneries aux HUG : www.hug.ch/aumoneries
Coiffure
Au rez-de-chaussée, un salon de coiffure vous reçoit sur rendez-vous les lundis, mercredis et jeudis, de 13h à 17h. Si vous le souhaitez, un soignant peut vous prendre un rendez-vous. Cette prestation est à votre charge.
Tél : +41 22 727 28 43
Espace médiation
Les médiateurs et médiatrices sont joignables au +41 22 372 22 28 ou à l’adresse hug.mediation@hug.ch. Entretien sur rendez-vous.
INFO +
Pour plus d'informations, consultez la rubrique Espace médiation : www.hug.ch/mediation
Journaux
Des journaux, des friandises et divers objets sont vendus à l’accueil.
Linge
L’hôpital vous fournit une chemise destinée aux soins. Pensez à apporter votre nécessaire de toilette, pyjama ou chemise de nuit, robe de chambre, des pantoufles (fermées de préférence), des chaussures de marche pour votre réadaptation, des habits confortables et tout autre article dont vous pourriez avoir besoin.
Vos vêtements personnels peuvent être entretenus par l’hôpital moyennant un forfait journalier de 6.50 francs.
Timbres et boîte aux lettres
Les timbres sont en vente à l’accueil. Vous pouvez déposer vos envois affranchis à cet endroit ou dans la boîte aux lettres jaune située dans le hall de l’entrée principale.
Visites
Vos proches ont la possibilité de vous rendre visite tous les jours, de 8h à 20h.
Afin d’effectuer les soins en toute sérénité,
nous recommandons au public de se rendre à l’hôpital à partir de 10h.
Télécharger les Informations pratiques de l'Hôpital de Loex en format PDF
