Une présence authentique
L’accompagnement des patientes et patients dans leur expérience demande à l’équipe soignante une présence authentique: en se libérant de toute préoccupation, en se recentrant sur le moment présent pour s’ouvrir et être disponible à la rencontre. Cette présence authentique permet une transformation autant pour la personne soignée que la personne soignante. C’est une façon d’être avec la personne qui vit l’expérience de santé en lui offrant l’opportunité de connaître et d’être connue et de trouver son chemin.
Quelques propositions d’interventions pour soutenir le bien-être spirituel
- Oser aller à la rencontre de la personne dans l’intention de l’écouter et de la soutenir dans ce qu’elle vit.
- Être large d’esprit, dans le sens d’apprendre et de croire la personne dans ce qu’elle exprime.
- Mettre de côté tout préjugé et faire preuve d’empathie et/ou de compassion.
- Rester dans l’ici et maintenant du temps de la rencontre avec ses imprévus tout en respectant le rythme de la personne.
- Tolérer d’être témoin et de ne pas apporter de réponses toutes faites.
- Accueillir la personne dans ses espoirs, ses hésitations, son incertitude en lui faisant confiance.
- Accueillir les silences comme des moments d’échanges, de réflexion, d’invitation.
- Explorer les valeurs et les préférences de la personne.
- Respecter ses choix et souhaits avec ses valeurs et croyances.
- Accompagner dans les traditions spirituelles qui promeuvent l’espoir, l’estime de soi et les valeurs existentielles, par exemple les prières et les rites.
- Permettre à la personne de devenir soi-même, en donnant plus de sens à sa vie, et en renforçant les liens avec les autres.
- Utiliser des outils d’exploration comme le SPIR ou le HOPE, qui permettent d’échanger sur l’importance de la dimension spirituelle pour la ou le patient et sur ses attentes à l’égard du personnel soignant.