Qualité et sécurité des soins : engagez le dialogue !

A l’occasion de la Semaine d’action pour la sécurité des patients et des patientes qui se déroule du lundi 16 au vendredi 20 septembre, l’importance du dialogue entre les équipes soignantes et les patients, les patientes et leurs proches est mise en lumière. Des échanges ouverts et constructifs contribuent en effet à la qualité et la sécurité des soins.

Cette initiative  soutenue par la Direction médicale, la Direction des soins et le Service qualité des soins des HUG, s’inscrit dans le cadre de la semaine organisée par la Fondation sécurité des patients suisse et de la Journée mondiale de la sécurité des patients de l’Organisation mondiale de la santé 

Les équipes soignantes sont à l’écoute des patients, des patientes et de leurs proches. En engageant la conversation avec ces équipes, chacun et chacune devient acteur ou actrice de sa santé et agit pour des soins plus sûrs et personnalisés. Il est ainsi encouragé de :

• exprimer ses attentes : partager ce qui est important pour soi dans la prise en charge
• partager ses préoccupations : parler de ses inquiétudes
• poser des questions : demander si des alternatives au traitement qui conviendraient mieux sont disponibles.

Ensemble, construisons une relation de confiance pour une meilleure prise en charge.

Pour en savoir plus, rendez-vous sur le stand du Service qualité des soins :
Mardi 17 septembre 2024
Hall principal de l’hôpital (Cluse-Roseraie)
de 12h à 16h

Document :

• Flyer d’information patient