Quand l’hôpital s’ouvre aux personnes sourdes et malentendantes

L’émission « Signes » de la RTS s’est intéressée à la prise en charge des personnes sourdes et malentendantes aux HUG. Un reportage qui met en lumière leurs attentes et la satisfaction que le dispositif mis en place par l’institution leur procure aujourd’hui. Au travers des différents témoignages, une attention particulière est portée sur le rôle essentiel joué par Tanya Sebaï, infirmière référente, elle-même sourde de naissance. Engagée aux HUG en janvier 2022, elle rassure par sa présence, facilite le parcours à l’hôpital et permet à celles et ceux qui en ont besoin de mieux comprendre les spécificités de leur prise en charge.

Découvrir le reportage de l'émission "Signes" de la RTS du 12 mars 2023, ici

Le dispositif développé aux HUG, réalisé grâce aux soutiens de la Fondation privée des HUG et d’une fondation privée genevoise, comprend la mise en place d’une nouvelle consultation infirmière effectuée par Tanya Sebaï. Cette dernière pratique la langue des signes et oralise en français. Elle fait le pont entre le personnel médico-soignant et les patients et patientes, en complémentarité avec les interprètes en langue de signes. Cette infirmière référente a également pour rôle de sensibiliser et de former les équipes médico-soignantes et le personnel d’accueil des HUG aux besoins de cette communauté. Les formations, démarrées en mars, et déjà complètes pour cette année, traduisent l’intérêt et l’implication des collaborateurs et collaboratrices de l’hôpital.

Une page internet « Bienvenue aux personnes sourdes et malentendantes » a été développée. Elle rend la prise de rendez-vous plus accessible, propose des consultations en visioconférence, met à disposition une fiche d’information à compléter et précise comment se procurer une tablette lors d’une visite ou d’une hospitalisation. Cette tablette permet, entre autres, de maintenir un lien direct, en appel vidéo, avec Tanya Sebaï lors de visites ou d’hospitalisations. Des vidéos explicatives en langue des signes et sous titrées en français y sont mises en ligne.